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乌苏市开展窗口服务质量问题整治活动

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  亚心网讯(通讯员 康黎、王云、贾米拉、吾丽杰):为进一步提升窗口服务的群众满意度水平,防止政务服务办事不规范、工作人员“能力不强”的间题,近日,乌苏市行政服务中心开展了“窗口服务质量集中整治”活动。

  活动中,乌苏市行政服务中心从服务质量、进驻授权、流程材料、服务效能、人员作风、大厅运行等二个方面开展整改,形成间题清单,制定整改依据,通过科学布局窗口设置,完善便民服务设施,强化授权集中,提高工作业务水平和加强工作纪律监督管理等依据,切实保证整治落到实地、取得成效。一起以群众满意度测评结果为导向,加大对进驻单位窗口不作为、慢作为间题的查处,落实绩效考核管理追责问责力度,全面推动整治工作见成效。

责任编辑: 林慧